創業80年 建具のノウハウと金具メーカーとの連携でお悩み解消
お客様にもっとご満足いただくために、お客様ご自身に『何が欲しいのか』をイメージしていただいております。
お客様が建具をご注文される際、よく『このようなドアで』や『4枚の引戸で』などのご要望をいただくのですが、最終的にご満足いただく建具の形状は、最初のご要望とは異なることがよくあります。
なぜなら、お話をお伺いすると『どうやらドアをご要望されているのではなく、開口部をめいっぱい広くされたいのだな』や『今入っている建具が引戸だから、引戸でなければならないと思っておられるのだな』と気づくことがあります。お客様が求めているのは（ドアや引戸といった）カタチではなく、快適性だったり利便性の実現なのです。
そこで、株式会社山崎では、まずお客様ご自身に住み心地などの仕上がりをイメージしていただくことをスタートにしています。例えば、「来客がよく通るので見栄え良くしたい」とか「ペットも自由に出入りできるようにしたい」とか「西側が暗いので採光を取りたい」といった他の部屋との関係を考慮したり、雑誌などで夢を膨らませてもらったり、最優先すべき項目をまず決めていただきます。私たちはそれを軸に、最適な商品やプランをご提案しております。
生活を良くしたいという一心でお越しいただいているのに、お客様のご要望通りの商品を納めて満足いただけなければ本末転倒。ですので、打合せの際にはたくさん悩んでいただいています。悩んでいただいた分だけ、必ず適した建具を見つかります。
山崎のショールームでは、ドアや引戸以外の建具も多数展示しておりますし、さまざまな写真や建具雑誌も取り揃えています。見比べてお気に入りを見つけていただけたら幸いです。
個人のお客様だけでなく、設計士の方、ハウスメーカーの方どなたでもご利用いただけます。
